Opinie o Orange Neostrada

Normalnie złodziejstwo płace za 10Mb/s a mam jedną piątą po trzech zgłoszeniach nieuprzejmy pan powiedział że tak ma być , mają przeciążoną linię . To po co sprzedają 10Mb/s. Będę pisał gdzie się da !!!!!!!!!!!!!

Najgorszy operator - teraz w postaci Orange - z niezmiennie fatalnie działającą od lat usługą internetu. Zerowa obsługa klienta i ciągle zawyżane opłaty - absolutnie nie polecam!

niestety netia na łaczu tp ostatnio też chodzi tylko 4. A zazwyczaj było 8 przy predkosci do 10

Zwykłe nabijanie ludzi w butelkę. Płacę za 8Mbit prędkości pobierania, a prędkość nie przekracza nawet 4Mbit. Nie polecam i polecać nie będę!!!

neostrada do 10MB to jakiś horror. Dlaczego w umowie nie podają, że do 10MB, ba do 1MB działa tylko czasami. W godzinach 15-23 to fundowany powrót do epoki powolnych modemów telefonicznych. TRAGEDIA i zwykłe oszustwo.

Neostrada z czasem staje się coraz gorsza. Przez kilka ostatnich dni prędkość pobierania mam niższą niż wysyłania. Z 10 mbit zrobiło się 0,5 mbit... I to nie pierwszy raz! Przynajmniej raz w miesiącu trzeba dzwonić żeby naprawili usterkę (czasami po kilka razy do jednej usterki). To zdecydowanie mój ostatni sezon z tym operatorem.Przeglądanie internetu staje się coraz bardziej wymagające. Oglądanie tv online, pobieranie plików itp. generują coraz większy ruch, a TP po prostu wymięka. Liczy się tylko nowy klient i pieniądze bo o jakości usług już dawno zapomniano...

Za drogi jest ten internet. Nieraz się zawiesza. Nie da mi gwarancji. Zmienię Neostradę na internet LTE.

Wspołpracą z TPSA to jakaś paranoja !! Są w stanie wystawiać tylko faktury . Od wrzesnia czekam na załatwienie sprawy , wykonalam dzisiatki zgloszeń , przekierowywano mnie do kolejnych osób , ktore obiecywały cuda wianki , mowiąc ze tym razem...... I dalej nic . Nie polecam , totalna ignorancja , monopolisci !,,zalezy im tylko na pozyskaniu ofiary , bo jak juz jestes u nich w sieci to smialo mozesz tak się nazwać !!! BEZNADZIEJNA SKUTECZNOŚĆ .

Przeszedlem z oferty do 10mbs na oferte do 40mbs jak narazie wszystko dziala ok z wyjatkiem tel stacjonarnego do ktorego po zmianie internetu musze wprowadzic haslo. Powiedziano mi ze haslo to wygeneruje orange i w ciagu 48 dostane je na maila czekam 2gi tydzien i nic... 20 tel do konsultanta nic nie dalo masakra jakas a do tego kazde polaczenie jest platne... naciagaja ludzi ile wlezie

Na początku zaproponowali umowę do 20mb, miało być wszystko super extra cacy, ale jak przyszło co do czego to dali nam marne do 10mb które rozłącza się parę razy dziennie i tylko przez pierwsze 2 tyg. chodziło poprawnie. Upload jak na internet 6-7mb ale download jak na 1mb SYF

Od 2 tygodni mam przedłużoną umowę na internet do 10MB za 69,90 (oferta z tabletem)Chcę przestrzec innych przed podpisaniem takiej umowy na 24 miesiące. Internet chodzi strasznie wolno,nigdy nie osiąga szybkości powyżej 6MB a w dodatku ciągle się rozłącza!!! Dodzwonienie na infolinię graniczy z cudem !!! Po 10 minutach słuchania muzyki klasycznej w końcu dochodzi do rozmowy z pracownikiem,z której można się dowiedzieć,że jeśli internet się ciągle rozłącza to należy odłączyć modem i podłączyć ponownie =D Nie ma co profesjonalna obsługa ! Skandal!!!!!!!!!!!!!! Za takie pieniądze to powinno wszystko chodzić tip-top!!! Oszuści i tyle w tym temacie.

Nigdy niczego więcej od tej firmy!!!Bezkarnie odłączają Internet i TV kiedy chcą – średnio 5-10 razy/dobęoraz obniżają zakupioną przepustowość dwu a nawet trzy krotnie!!!W odpowiedzi na krytyczne zgłoszenia odpisują, że u nich jest dobrze!!!Ogólnie: arogancja i chamstwo w majestacie prawa!!!

ostrzegam wszystkich przed oszustwem prawnie usprawiedliwionym - ja padłem jego ofiarą i NIC nie mogę zrobić.Miałem NEO 10 Mb i łącze działało stabilnie. Pod koniec umowy 12m, zadzwoniła Pani Orange proponując mi przedłużenie na takich samych warunkach. Zgodziłem się, bo było O'k. Po podpisaniu aneksu transfer spadł do 4 Mb. Reklamację odrzucono, bo... NEO jest DO 10Mb, więc 4Mb, to co prawda mniej niż 10Mb ale więcej niż gwarantowane 998kb... więc o co mi chodzi....??? Otóż o nic zdzierżę ten rok i z dziką satysfakcją wypowiem w porę (i skutecznie) umowę. A co boli najbardziej .... BEZSILNOŚĆ

Nie można na stronie internetowej zarejestrować umowy. Baaaardzo długi bezskuteczny czas oczekiwania na jakąkolwiek rozmowę z kimkolwiek z Orage'u.

Stracili dziś klienta, bo po 6 latach dla nich nie jestem lojalny. Czują się nadal monopolistą i nie liczą się z klientem, bo lecą na masówkę, nachapać się zwiać. Pseudo Amberd Gold mam jeszcze tysiące na rynku polskim.Stracili ponieważ zostałem wprowadzony w błąd w BOK. Nie polecam, bo mydlą tylko oczy, zero prawdy z ich strony. Podpisuj ąc z nimi Umowę na 12 m-cy czy 24 bądź świadomy, że podpisujesz ją dożywotnie, a nie na okres powyżej. Jeżeli w porę nie zareagujesz co 6 m-cy jest odnawiana i tak w kółko do ich albo mojego końca.

O ile nie tak zle dziala jak dziala to dziala rzadko.

Totalne dno, ignorancja klienta, transfer internetu to zwykłe oszustwo!!!

Nie znam drugiej tak nieprofesjonalnej firmy. Miałem neostrade, kiedyś chcieli mnie namówić na DSL-a ale na moich łączach się nie dało. Trzy razy jeszcze dzwonili do mnie z biura obsługi klienta żeby nie namówić na szybszy internet. Pytałem czy to DSL a panie z biura mówiły że nie, wzywały technika a on dzwonił do mnie że znów mnie wrobiono. Po ostatniej rozmowie trzy razy pytłem czy to DSL, franca twierdziła że nie. Wyłączyli mi internet, jak zadzwoniłem to dowiedziałem się że wyłączyli bo w realizacji jest DSL.Teraz od dwóch tygodni nie mam w ogóle internetu bo łajzy nie potrafią przywrócić neostrady. Ale mam ich już gdzieś, zmieniłem operatora i z prawnikiem rozpatrujemy możliwość oskarżenia ich. Z daleka omijajcie tych operatorów, tepsa czy orange to ta sama banda nieudacznych, nieprofesjonalnych oszustów.

Porazka totalna oferta powinna sie nazywac nie do 10mb a do 1mb bo srednio mam wlasnie taki przesyl. A oni sie tlumacza duza liczba uzytkownikow tylko co mnie to obchodzi skoro place za 10 a srednio mam ping 134 predkosc 0.34 mb max 3mb. Oszusci i zlodzieje ostatni raz przedluzylem z nimi umowe.

Witam. Sprawa wygląda tak. Jeśli zdecydujemy się na zakup internetu z Neostrady (teraz Orange) to przedstawiciel obieca nam wszystko bylebyśmy się zdecydowali. Mnie osobiście obiecali jakiś gadżet którego oczywiście nie dostałem bo okazało się po podpisaniu umowy że to jednak nie dla tej oferty. By zmniejszyć trochę koszty zmieniłem Neostradę z telewizją na FunPack. W sprawie prędkości - przez ostatnie 1,5 roku gdy zmieniłem prędkość na 20Mb/s przez ponad połowę tego czasu są problemy z transferem. Prędkość spada nawet do 2-3Mb/s. Zgłoszenia awarii przez internet (bezpłatnie) lub telefonicznie (płatnie trochę za to skubią). Jeśli chodzi o usuwanie awarii PORAŻKA. Niby awaria usunięta a żadnej poprawy. Kilkakrotnie prosiłem by ktoś podjechał do mnie i sprawdził na swoim sprzęcie dlaczego spada prędkość bo na dwóch moich komputerach wskazuje tak samo. Niestety dostawałem tylko wiadomości że naprawione.Raz zgłosiłem awarię o godz. 22:00 z prośbą o kontakt po południu bo wtedy transfer spada najbardziej a następnego dnia o 8:00 dostałem wiadomość - awaria usunięta. Dodatkowo wprowadzono teraz coś takiego że jeśli zgłosimy awarię a monter stwierdzi że to nie wina Orange to zapłacimy 40 zł za wezwanie montera. Biorąc skuteczność napraw ich monterów nie opłaca się zgłaszać bo jedyne co zyskamy to większy rachunek.Teraz telewizja, dekoder musi być połączony z liveboxem kablem więc jeśli dekoder jest winnym pokoju niż ruter to musimy ciągnąć kabel. Teoretycznie dzięki temu dekoder się aktualizuje. Dekoder chodzi jakby był nie z tej epoki (muł niesamowity). Używam tej telewizji sporadycznie i okazuje się że jeśli postoi dłużej nie używana to zanikają kanały telewizyjne. Trzeba dzwonić (801505505 - płatne) by włączyli bo jak nie to zostaje tylko discopolo i jakiś sportowy.